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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    當一個愛抱怨的團隊成員走進管理者的辦公室，在沒發(fā)出信息前，管理者已經(jīng)貶低了這條信息的價值。這時的沖突根源是個體差異中的（）

    • A、個性
    • B、觀念
    • C、情緒
    • D、溝通障礙
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    妥協(xié)策略的使用前提是雙方都必須（）

    • A、保持靈活應(yīng)變、相互信任的態(tài)度
    • B、滿足對方的利益
    • C、視圖置身于沖突外
    • D、尋求雙方的共同利益點

    布萊克一莫頓沖突方格理論中，一種較為積極的，能徹底解決沖突的策略是（）

    • A、方式——回避
    • B、方式——壓制
    • C、方式——妥協(xié)
    • D、方式——正視

    名詞解釋：相互依賴性

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